Spinertial es una aplicación móvil y web propiedad y gestionada por Sendmundo Communications and Finance Technologies (en lo adelante, Sendmundo), dedicada a la innovación para el tratamiento del dolor cervical. En Sendmundo respetamos la legislación vigente en materia de protección de datos personales, la privacidad de los usuarios y el secreto y seguridad de los datos personales, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias.

2. Información Recopilada y Finalidad del Tratamiento

Los datos que recopilamos a través de la aplicación móvil Spinertial son esenciales para proporcionar el servicio de innovación en el tratamiento del dolor cervical. Los datos recopilados incluyen:

• Datos de cuenta e identificación: correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada), nombre, apellidos, tipo y número de documento de identificación, dirección y teléfono móvil.
• Datos de salud (categoría especial): nivel de dolor y respuestas a los cuestionarios, mediciones de movimiento cervical (rango y fuerza) realizadas con el sensor del teléfono o con un sensor Bluetooth opcional, registro de ejercicios y tratamiento asignado por su clínica.
• Foto de perfil (opcional): la imagen que usted elija de su galería.
• Inicio de sesión biométrico (opcional): un identificador del dispositivo y una clave pública. La huella o el rostro los gestiona el sistema operativo de su teléfono y nunca se envían a Sendmundo.
• Datos de uso: información sobre su actividad en la aplicación necesaria para mostrar su progreso, y sus preferencias de idioma.

Utilizamos estos datos para gestionar su cuenta, prestarle el servicio, permitir el seguimiento de su tratamiento por su clínica o fisioterapeuta y enviarle comunicaciones del servicio (por ejemplo, el código de verificación de la cuenta). La aplicación no recoge su ubicación, no incluye publicidad y no utiliza herramientas de analítica de terceros. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores de alojamiento y de envío de correo electrónico, que tratan los datos por cuenta de Sendmundo como encargados del tratamiento.

3. Legitimación del Tratamiento

La legitimación para tratar sus datos de carácter personal se basa en:

• Consentimiento Explícito: Para el tratamiento de sus Datos de Salud Sensibles y para el envío de comunicaciones comerciales. Usted nos otorga este consentimiento al aceptar nuestra Política de Privacidad y al utilizar la aplicación móvil.
• Ejecución de un Contrato: El tratamiento de sus datos de identificación es necesario para gestionar su cuenta y proporcionarle el servicio Spinertial que ha solicitado.

El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria puede conllevar que no sea posible gestionar su petición o la prestación del servicio.

Datos de Terceros: Si nos aporta datos personales de terceros, usted se responsabiliza de haber informado y haber obtenido el consentimiento de estos para ser aportados con las finalidades indicadas.

4. Destinatarios y Comunicaciones de Datos

Sendmundo se compromete a no ceder sus datos a terceros, salvo para dar cumplimiento a una obligación legal.

No obstante, para cumplir con las finalidades mencionadas, especialmente la gestión y personalización del tratamiento, puede ser necesario comunicar la información que nos ha proporcionado a sociedades asociadas a Sendmundo.

• Al registrarse como usuario, usted autoriza expresamente a Sendmundo a efectuar tales comunicaciones dentro de nuestro grupo empresarial.
• Los destinatarios de dichos datos serán los servicios comerciales y técnicos de Sendmundo o compañías asociadas, operadores o personal de estas.
• Puede cambiar sus preferencias en relación con el envío de comunicaciones comerciales dándose de baja a través del link que aparece al final de cada comunicación o mediante correo electrónico a support@sendmundo.com.

Los datos solo se tratarán y conservarán durante el tiempo que dure la relación entre usted y Sendmundo y/o durante los plazos legalmente establecidos.

5. Ejercicio de Derechos

Sendmundo garantiza el ejercicio de sus derechos en materia de Protección de Datos. Para ejercerlos, debe realizar una solicitud por escrito y acompañarla de una copia de su DNI, NIE o Pasaporte.

Puede dirigirse a:

• Domicilio de Sendmundo: A la atención del “Delegado de Protección de Datos”
• Correo Electrónico: support@sendmundo.com

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar acceso a sus datos personales.
• Rectificación: Solicitar su rectificación o supresión (derecho al olvido).
• Limitación y Oposición: Solicitar la limitación de su tratamiento, y a oponerse al tratamiento.
• Portabilidad: Derecho a la portabilidad de los datos.
• Retirada de Consentimiento: Retirar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos sensibles en cualquier momento.

Sendmundo dispone de formularios adecuados al respecto, los cuales puede solicitar a través del correo electrónico facilitado.

6. Conservación y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos mientras mantenga su cuenta y, después, durante los plazos legalmente establecidos. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos personales en cualquier momento siguiendo los pasos de la página Eliminación de cuenta. Los datos que su clínica deba conservar por obligación legal (por ejemplo, la documentación clínica) se mantendrán bloqueados y solo durante el tiempo legalmente exigido.

7. Menores de Edad

El servicio Spinertial está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detecta que un menor ha creado una cuenta, escríbanos a support@sendmundo.com y la eliminaremos.

8. Medidas de Seguridad

Sendmundo tiene implantadas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos, con el fin de evitar su alteración, la pérdida y el tratamiento y/o acceso no autorizado.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

Sendmundo se reserva el derecho de enmendar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y en respuesta a los cambios que afecten a la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos. Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, informaremos de ello en nuestra web.